Kasutustingimused
1 ühine
Need lepingulised tingimused kehtivad Ropo Gardeni veebipoodides Ecopotskauppa.com ja postboxetverkosta.fi. Ropo Garden Oy, Mikkolantie 32, 28100 Pori, Business ID: Business ID:
2662734-6.
Kasutades Ropo Gardeni veebipoodi, nõustute nende tingimustega ja pühenduge neile.
Ropo Garden ei taga e-kaubanduse katkematut ega veatut toimimist ning võib sisaldada katkestusi, nt seadmete hoolduse või hoolduse tõttu. Ropo Garden ei vastuta e -kaubanduse kasutamise kahju eest, kui ei ole teisiti kohustuslikud õigusaktid.
Ropo Gardenil on õigus neid tingimusi muuta, avaldades ajakohastatud tingimusi e -kaubanduse veebisaidil. Enne korralduse esitamist tutvuge kehtivate tingimustega.
Veebipoest tellimine nõuab, et te järgiksite e -kaubanduse tingimusi, vastama nende nõuetele ja edastama kogu teavet enda ja tões. Peate viivitamata enda kohta vale teabe parandama. Salvestage logimiseks vajalikud kliendi ID -d hoolikalt nii, et autsaiderid ei pea neid üle võtma. Teil võib olla ainult üks ID. Ropo Garden ei vastuta, kui te ei saa vale teabe tõttu tellimust, tellimust ega tarne kinnitust ega muid dokumente.
Teie isiklikku teavet salvestatakse kliendiregistris, mida haldab Ropo Garden. Üksikasjalikuma teabe saamiseks isikuandmete töötlemise ja kasutamise kohta saate lugeda Privaatsusavalduse alusel
Ropo aia veebipoe intellektuaalomandi õigused
E -kaubanduse poe sisu (sealhulgas pildid, tekstid, tooteteave, tekstid, kaubamärgid, videod, logod ja tabelid) on omand, mida kaitseb Ropo Garden ja/või tema partnerite autoriõigused ja muud immateriaalsed õigused, mis on keelatud volitamata kasutamine või kopeerimine. Immateriaalsete õiguste lahkarvamused kehtivad Soome seadused.
E -kaubanduse müüjad
Veebipood müüb tooteid ja teenuseid, mille jaoks tarbijakaitseseaduse alusel müüja on Ropo Garden. Lisaks müüb veebipood tooteid ja teenuseid, mis on tarbijakaitseseaduse alusel väliste ettevõte.
Nendes tingimustes viitavad Ropo Garden ja/või väline ettevõte termini müüjale.
Toode viitab nii e -kaubanduse toodetele kui ka teenustele.
Küpsiste kasutamine
Ropo Gardeni veebipood kasutab küpsiseid (sealhulgas nii nimetatud küpsise). Küpsis on e-kaubandusega Interneti-brauseris salvestatud väike tekstifail, mis võimaldab e-kaubanduse veebisaiti külastavatel külastajatel jälgida.
Küpsiste kasutamine üldiselt hõlbustab e-kaubanduse salvestamist ja näiteks veebipoodi. Lisaks võimaldab küpsiste kasutamine teil veebipoe klientidelt teistsugust kombineeritud teavet koostada.
Küpsiste kogutud teave on anonüümne, kuid on võimalik ühendada teave kasutajalt saadud isikuandmetega ja kasutada sihitud reklaami. Sihtotstarbeline reklaam tähendab näiteks seda, et võite hiljuti näha tooteid või muid tooteid, mida vaatate Ropo Gardeni veebipoes teistel veebisaitidel.
Küpsiste kasutamine on ohutu ega kahjusta kasutajaarvuteid ega faile. Küpsiste kasutamist saab soovi korral Interneti -brauseri seadetest keelata. Küpsiste vahetamine võib siiski mõjutada e -kaubanduse õiget toimimist. Parima e-kaubanduse kogemuse saamiseks soovitame küpsiseid alati kasutada Ecopotskauppa.com-is.
Ecopotskauppa.com kasutab Google Inc analüüsi tööriista Google Analyticsi. Google Analytics kasutab küpsiseid tekstifaili kujul, et parandada Ecopotskauppa.com kasutamise analüüsi. Google saadab ja salvestab teie veebisaidil küpsiste teavet, sealhulgas teie IP -aadressi, oma serveritesse erinevatesse riikidesse. Teavet võib töödelda teises riigis kui seal, kus te elate. Seda teavet kasutatakse kasutaja ettevõtte analüüsimiseks, saidi tegevuse aruannete koostamiseks ning saidi ja Interneti kasutamisega seotud teenuste osutamiseks.
Google võib anda teavet ka kolmandatele osapooltele, kui õigusaktid on vajalikud või kui kolmas osapool töötleb teavet Google'i nimel. Teie IP -aadressi ei seostata muu teabega, mis Google teie kohta võib olla. Küpsiste kasutamisest võite keelduda, vältides neid brauseri seadetes. Pange tähele, et mõned lehtede omadused ei pruugi küpsiseid blokeerida.
Seda veebisaiti kasutades nõustute, et Google töötleb teie teavet, nagu on näidatud sellel lehel ja vastavalt Google'i privaatsuspoliitikale.
Makseteenuse pakkuja
PayTrail Oyj (2122839-7) on koostöös Soome pankade ja krediidiasutustega makseteenuse pakkuja ja makseteenuse pakkuja. PayTrail Corporation ilmub makse saajana pangaväljavõtte või kaardiarve järgi ja annab makse kaupmehele. PayTrail Oyjil on litsents. Kaebuste korral pöörduge peamiselt toote tarnija poole.
PayTrail Oyj, Business ID: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
2. Tellimine veebipoest
Pärast veebipoe kliendina registreerimist saate tooteid tellida või registreeruda. Peate esitama vähemalt kogu teabe, mis on vajalik tellimuse jaoks registreerimise ja/või tellimuse ajal. Toote kättesaadavus ja hinnanguline tarneaeg on näidatud tellimise ajal.
Pärast toote vastuvõtmist kontrollige, kas saadetis on õige ja väliselt puutumatu. Kahju tuvastamisel märkige tagastamisvormi kahju ja teatage kohe Ropo Gardeni klienditeenindusele. Teil on 7 päeva, et teatada nähtavatest transpordikahjustustest, mille järel transpordikahjustuste teatist ei aktsepteerita.
Saate tooteid kontrollida ja tooteid müüjale tagastada 14 päeva jooksul pärast toodete vastuvõtmist.
Enne makse tegemist peate heaks kiitma e-kaubanduse korralduse ja kohaletoimetamise tingimused. Seejärel vajutage nuppu Go to Pay, tellimus on registreeritud ja seda ei saa veebipoes enam muuta. Kui soovite pärast seda tellimust tühistada või muuta, pöörduge Ropo Gardeni klienditeeninduse poole.
Saadame teile tellimusest kviitungi teie tellimusteabe kontrollimiseks. Hea mõte on hoida oma tellimuse kviitung hilisemaks vajaduseks.
Makse
ROPO Gardeni veebipoes heakskiidetud makseviisid hõlmavad veebimakseid, maksekaarti ja arvet. Maksekaardid on MasterCard, MasterCard, Visa, Visaelectron, American Express, Mobilepay, Pivo ja Masterpass. Arve maksmine nõuab isikliku identifitseerimisnumbri teatamist.
Ees- ja sooduskoodid
Esi- ja sooduskoodid ja kupongid ("esikood") on ühekordselt kasutatavad. Eeskood ei kehti enam uue tellimuse korral, isegi kui algne tellimus tühistatakse või tagastatakse. Eside koode ei saa kombineerida ja järjekorra kohta saab lunastada ainult ühe esikoodi. Eesmiskoodidega võivad kaasneda mitmesugused piirangud, näiteks kehtivuse piirangud või nende rakendused ainult teatud toodetele või tootevaldkondadele. Saate oma esikoodi lunastada ainult enne tellimuse esitamist; Eside koodi ei tagastata tagantjärele.
Tellimispiirangud
Ainult üle 15 -aastased inimesed saavad veebipoest sisseoste teha. Alla 18-aastased saavad oma ostud maksta ainult veebimaksega.
Õigus tellimusest keelduda
Kui mõni teie tellitud toode pole saadaval, võtab Ropo Garden teiega ühendust. Vajadusel on müüjal õigus tehing tühistada. Mõnel juhul võis tellitud toode meie laost otsa saada. Kui toode on läbi, teavitatakse klienti e -posti teel. Puuduvat toodet krediteeritakse kliendile vastavalt tellimuse makseviisile.
Kui nõudlus toote järele ületab saadaolevate toodete arvu, on Ropo Gardenil õigus piirata tellimismahtu, nii et võimalikult palju tooteid huvitatud inimesed saaksid seda veebipoest osta. Ropo Garden on teiega kontaktis, kui tellitud summat sellisel põhjusel ei saa tarnida. Pange tähele, et e -kaubanduse ostukorv ei reserveeri tooteid enne, kui tellimus on tasutud.
Tarnemeetodid ja kulud
Tellimus tooted tarnitakse teie valitud kontorisse või kodu kohaletoimetamisega märgitud aadressile.
Saadamiskulud makstakse toodete maksmise ajal.
Kui valite kodu kohaletoimetamise, märkige palun telefoninumber, millega saate kodu kohaletoimetamise ajal ühendust võtta.
Toote kohaletoimetamine
Pärast tellimuse esitamist kantakse tellimus tootemüüjale kas Ropo Gardenis või teise müüja logistikakeskuses. Kui toode on laos, on tarneaeg sõltuvalt tootemüüjast hinnanguliselt 1-5 tööpäeva. Iga müüja vastutab oma toodete tarnete eest. Tooteteabe osas on esitatud ebanormaalsed tarneajad.
Kui tellimus sisaldab mitut toodet, tarnitakse laos olevad tooted samasse saadetisse. Erandid on suured kodupõhised tooted (üle 35 kg), mis transporditakse nende enda saadetiseks. Kui toode on ajutiselt otsa saanud või tootel on ebanormaalne tarnekuupäev, edastame toote järgmiselt. Samuti näete teavet toote hinnangulise kohaletoimetamise kuupäeva kohta e -kaubanduse toote lehel.
Soodusmüügi ajal on e -kaubanduse tellimused umbes 1–10 tööpäeva.
Tarnime tellimuse teie valitud kohaletoimetamise meetodil. Võtame teiega ühendust, kui tellimuse saab kätte või on kokku leppinud kodu kohaletoimetamise aeg. Müüja jätab endale õiguse muuta kohaletoimetamise meetodit.
Kodune kohaletoimetamise teenus kehtib ainult Mandri -Soome aadressidele, millel on fikseeritud maanteeühendus.
3. tagasitulek
Ropo Gardeni jaoks on väga oluline, et olete oma tellimusega rahul. Toote tagastamiseks on teil 14 päeva. Tagasipöördumine on tasuta ja te ei pea sellest eelnevalt teatama. Enne tagasimakset kontrollige tootemüüjat veebipoe kviitungist või tarnega kaasneva saatekirja. Ärge unustage toodet müüjale, kellelt see osteti. Kui soovite muuta tellitud toodet teiseks, tehke juhendatud tagasimakse ja esitage uus tellimus saidil Ecopotskauppa.com
Tagastamine oma maksetulekuga
Ropo Garden tagastab teie makse 14 päeva jooksul pärast tagastamise teate saamist, kui tagastamine on laekunud või kui olete näidanud, et olete tooted tagastanud. Tagastamine toimub meetodil, mida olete tellimuse esitamisel kasutanud. Kui tagate kogu tellimuse, tagastame tellimuse põhitasu. Me ei tagasta kodu kohaletoimetamise ega selgesõnalise tarnimise ega paigaldamistööde tasu, mis võib olla seotud tarnitud toodetega. Maksekaardi kahandamine tagastatakse samale kaardile, mis on tehtud. Kui olete tellimuse maksnud Interneti -panganduse ja toodete tagastamise teel, võidakse teile saata meilisõnum, sõltuvalt pangast, mis võimaldab teil sisse logida oma panga ID -ga, kuhu saate makse tagasimakse saamiseks sisestada oma kontonumbri.
Kui olete arve valinud maksemeetodina ja soovite osa toodetest tagastada, saate arvelt tulu tootluse hinda maha arvata. Kui tagate ainult osa tellimistoodetest, peate maksma saatmiskulud.
Kui tagate kogu saadetise, saate tellimusega seotud arve siiski käsutada, et peate maksma mis tahes kodu kohaletoimetamise ja väljendama tarnetasu.
Garantii ja müüja vastutus
Kui tootega on kaasas tootja garantii, antakse see tooteteabesse. Garantii ei piira müüja vastutust, millele tarbijakaitseseaduses nimetatakse. Tellimusega kaasnev saatekiri on garantiisertifikaat. Garantii kohaldatakse garantiitingimuste suhtes, mis võivad sisaldada piiranguid.
Garantiiperioodil võib müüja vabastada ainult garantiiajastu vastutusest, kui see näitab, et toote vale või lagunemine on põhjustatud õnnetusest, toote valest käitlemisest või muudest kliendi eest vastutavatest teguritest . Kui tooteviga on põhjustatud ülaltoodud või tootes näidatud viga ei tuvastata üldse, on müüjal õigus teile hoolduskontrolli tasu eest tasuda.
Klient peab teavitama müüja toote puudusest mõistliku aja jooksul, kui ta vea tuvastas. Veateate saab siiski teha kahe kuu jooksul pärast vea tuvastamist.
Kliendisuhtlus
Ropo Garden saadab oma registreeritud klientidele nii turundussõnumeid kui ka klienditeenindussõnumeid e -posti ja mobiiltelefonile. Elektrooniline otseturundus saadetakse ainult klientidele, kes on selle selgesõnaliselt ette võtnud. Klienditeeninduse sõnumid on seotud kliendi tellimuse ja tarnimisega saidil Ecopotskauppa.com. Klienditeenindusega ja tellimustega seotud elektroonilisi sõnumeid saadetakse ka siis, kui te pole konkreetselt lubanud elektroonilist otseturundust. Aktsepteerides e -kaubanduse kaupluse tingimusi ja tellides klienditeenindussõnumite saatmise veebipoest.
Muutusetaotluste turunduslubade teavitamiseks võtke ühendust: info@ropogrden.fi
Muud tingimused
Need lepingutingimused ja kõik kliendi ja Ropo aia lepingut käsitlevad vaidlused kehtivad Soome seaduse suhtes.
Lahkarvamused
Müüjad vastutavad toodete vigade eest vastavalt Soome seadustele. Lahkarvamuste korral võite asja tuua tarbijate vaidluste nõukogule. Enne asja võtmist tarbija vaidluste nõukogule soovitame teil pöörduda tarbijanõuannete poole. Tarbijate vaidluste nõukogu võib asja ära jätta, kui tarbijaga ei võeta tarbijanõuannetega kõigepealt ühendust.
Selged hinnavead
Toote müüja jätab endale õiguse tellimus tühistada selge ja olulise hinnaga. See viitab toote potentsiaalsele hinnakujundusveale veebipoes, kuna toote hind erineb toote normaalsest hinnatasemest nii märkimisväärselt ja selgelt, et keskmist tarbijat peetakse mõistmiseks kõnealuseks veaks. Näiteks oleks selge hinnapuudus see, et toote hind on 0,00 eurot või et hinda pole üldse või kui sadade eurode väärtuses toote hind on nii madal, et seda võib pidada valeks.
Ülekaalukas takistus
Ropo aed ega muud müüjad ei vastuta viivituste ega kahjustuste eest, mis on põhjustatud takistusest väljaspool mõju, mida ei olnud võimalik mõistlikult ennustada või mida ei oleks saanud vältida. Näiteks kaalutakse ülekaalukat takistust. Tööstusmeetmed, personali haigused, impordi- ja ekspordi keelud, häired üldises telekommunikatsioonis, elektrikatkestused ja häired posti- või maanteeliikluses. Kui ülekaalukas takistus jätkub rohkem kui kuu, on nii toote kui ka kliendi müüjal õigus kaubandust lammutada ilma kahjustuste või viivituseta.
Saatmiskulud
Eraldi tellimusi ei saa kombineerida. Igale tellimusele lisatakse saatmiskulud isegi siis, kui tellimused on tehtud samal päeval. Saatmiskulud kuulutatakse välja tellimise ajal.
Defektsed tooted
Kui toode on vale või katki, proovib Ropo Garden selle uuega asendada, kui toode on saadaval. Vastasel juhul demonteeritakse pood ja toote eest makstud hind tagastatakse kliendile.