Palautuskäytäntö

 

Tuotteitamme koskee kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, jos et ole niihin tyytyväinen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, uudenveroinen ja alkuperäispakkauksessaan. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista.

Jos toimitettu tuote on rikki, väärä tai muuten vahingoittunut, ota heti yhteyttä joko sähköpostitse info@ropogarden.fi tai puhelimitse +358 400492707.

Ropo Garden Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Samoin on myös, mikäli tuotteeseen aiheutuu vaurioita Postin käsittelyssä tai kuljetuksessa. Emme vastaa sellaisista vahingoista, jotka aiheutuvat, jos tuote rikkoutuu tai häviää kuljetuksen aikana. Jos paketti on vahingoittunut Postin kuljetuksessa, ostajan tulee heti tehdä vahinkoilmoitus Postille.